[CONOCE NUESTRAS POLITICAS DE USO DE IMAGEN Y DATOS]
Para el cumplimiento de las normativas de protección de datos y el uso de imagen, la empresa se rige por la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, los cuales establecen el marco legal para el tratamiento de datos personales en Colombia. Además, se adhiere a las leyes de derechos de autor aplicables y a las garantías constitucionales relativas al derecho a la propia imagen, asegurando que cualquier utilización de material visual se realice con el consentimiento explícito de los individuos y en conformidad con la legislación vigente.
1. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1.1 Cumplimiento Legal: Nos comprometemos a recolectar y tratar los datos personales de nuestros clientes de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, asegurando su legalidad y transparencia.
1.2 Finalidad y Calidad de los Datos: Los datos personales serán recolectados únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos, garantizando su exactitud, completitud, adecuación y pertinencia.
1.3 Consentimiento y Transparencia: La recolección de datos se realizará de manera clara, transparente y con el consentimiento previo del cliente, quien estará plenamente informado sobre el uso que se dará a sus datos.
1.4 Seguridad de los Datos: Nos comprometemos a tratar los datos personales de manera segura, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento contrario a la ley, mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
2.1 Protección Integral: Garantizamos el derecho al hábeas data de nuestros clientes, respetando su consentimiento previo, libre e informado para el tratamiento de sus datos personales.
2.2 Seguridad y Confidencialidad: Los datos serán tratados exclusivamente para gestionar reservas, brindar asistencia, enviar ofertas personalizadas, realizar análisis estadísticos y cumplir obligaciones legales, asegurando su seguridad y confidencialidad en todo momento.
2.3 Control de Circulación: No compartiremos datos sin consentimiento del cliente, salvo para cumplir obligaciones legales o proteger intereses legítimos, asegurando que terceros cumplan con las normas de protección de datos.
3. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
3.1 Transparencia y Acceso: Los titulares tienen derecho a conocer, acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y portar sus datos personales, los cuales podrán ejercer mediante solicitud escrita.
4. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES
4.1 Medidas de Seguridad: Adoptaremos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción de datos, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información.
5. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
5.1 Comunicación y Transparencia: Nos comprometemos a comunicar cualquier modificación en nuestras políticas de privacidad a nuestros clientes, mediante avisos en el sitio web o por correo electrónico, asegurando la transparencia y el cumplimiento normativo.
6. MANEJO DE MATERIAL FOTOGRÁFICO Y DE VIDEO Y TRATO CON ALIADOS CORPORATIVOS
6.1 Consentimiento y Uso Responsable: Solicitaremos consentimiento previo para tomar fotografías o videos, garantizando su uso responsable para promoción, compartir experiencias y estudios de mercado, respetando los derechos y preferencias de nuestros clientes.
6.2 Derechos del Cliente: Los clientes tienen derecho a negarse, solicitar eliminación o oponerse al uso del material fotográfico y de video, pudiendo ejercer estos derechos mediante solicitud escrita.
6.3 Seguridad del Material: Los clientes tienen derecho a negarse, solicitar eliminación o oponerse al uso del material fotográfico y de video, pudiendo ejercer estos derechos mediante solicitud escrita.
7. TRATO CON ALIADOS CORPORATIVOS
7.1 Cumplimiento Normativo: Compartiremos datos y material con aliados corporativos únicamente para los fines establecidos en las políticas, asegurando su cumplimiento con las normas de protección de datos y privacidad.
7.2 Selección y Supervisión: Seleccionaremos y supervisaremos a nuestros aliados corporativos según su reputación, experiencia y compromiso con la protección de datos y privacidad, estableciendo contratos que definan condiciones claras de intercambio de datos y material.
8. DEBERES DE LOS GUÍAS EN MATERIA DE LA PRIVACIDAD DE LOS VIAJEROS
8.1 Compromiso Ético y Profesional: Nuestros guías se comprometen a informar, obtener consentimiento, proteger la confidencialidad, respetar la privacidad, responder a preguntas y reportar incidentes, cumpliendo con las leyes y regulaciones vigentes y siendo ejemplos de conducta ética y profesional.
8.2 Procedimientos de Consentimiento para Uso de Imagen: Antes, durante y después del viaje, nuestros guías asegurarán el consentimiento previo y claro de los viajeros para el uso de su imagen a de manera verbal (en audio o video) y de manera escrita (consentimiento firmado), respetando sus derechos y preferencias en todo momento.